Disney Plus Fehlercode 41 – Wie man es repariert

April 16, 2021 84 Kommentar

Es macht keinen Spaß, sich hinzusetzen, um Disney Plus anzusehen, nur um dann den Fehlercode 41 zu erhalten. Dieser Code neigt dazu, zu den ungünstigsten Zeiten zu erscheinen und besagt, dass der Dienst das angeforderte Video nicht abspielen kann. Zu allem Übel scheint auch ein Neustart der App keine Wirkung zu zeigen. Was ist der Disney Plus-Fehlercode 41, und was können Sie tun, um ihn zu beheben? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

Was ist der Disney Plus-Fehlercode 41?

Laut dem Disney Plus-Supportteam ist der Fehlercode 41 typischerweise ein Problem mit digitalen Rechten. Er wird angezeigt, wenn versucht wird, auf Inhalte zuzugreifen, für die der Dienst nicht die Rechte zum Streamen hat. Die spezifische Fehlermeldung lautet: „Es tut uns leid, aber wir können das von Ihnen angeforderte Video nicht abspielen. Bitte versuchen Sie es erneut.“

Der Fehlercode 41 kann jedoch auch aufgrund von Serverproblemen oder lokalen Netzwerkproblemen auftreten. Und, aus welchem Grund auch immer, scheint es eher ein Problem für Benutzer zu sein, die Disney Plus auf Fire TV-Geräten verwenden.

So beheben Sie den Disney Plus-Fehlercode 41

In einigen Fällen können Sie den Disney Plus-Fehlercode 41 beheben, indem Sie versuchen, das Video erneut abzuspielen. Es scheint, dass sich die App gelegentlich während der Ladephase aufhängt, bevor sie komplett abbricht. Es ist eine schnelle und einfache Lösung, also ist es einen Versuch wert.

Andernfalls sollten Sie einige der folgenden Tipps zur Fehlerbehebung durchgehen:

Versuchen Sie zunächst, ein anderes Video abzuspielen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Problem mit den digitalen Rechten handelt. Wenn Code 41 weiterhin angezeigt wird, liegt das Problem woanders
Starten Sie Ihr Streaming-Gerät neu
Schalten Sie Ihr drahtloses Modem, Ihren Router oder Ihr Gateway aus. Ein vollständiger Neustart scheint besonders hilfreich zu sein, um den Fehlercode 41 auf Fire TV-Geräten zu beheben
Deaktivieren Sie IPV6 in Ihrem Router
Verbinden Sie Disney Plus vorübergehend über einen mobilen Hotspot und wechseln Sie dann zurück zu Ihrem Heimnetzwerk
Prüfen Sie DownDetector, um zu sehen, ob die Disney Plus-Server gerade einen Ausfall haben
Versuchen Sie schließlich, Disney Plus-Videos auf einem anderen Gerät abzuspielen, um andere Netzwerkprobleme auszuschließen

Obwohl es sich in der Regel um ein Problem mit der Rechteverwaltung handelt, kann der Disney Plus-Fehlercode 41 aufgrund von Netzwerkfehlern auftreten. Mehrere Benutzerberichte aus dem Disney Plus-Subreddit deuten darauf hin, dass dieser Fehler viel häufiger auf Fire TV-Geräten auftritt. In diesen Fällen scheint ein Neustart Ihres Modems oder Routers oder die Deaktivierung von IPV6 die beste Lösung zu sein. Andernfalls können Sie sich an den Disney Plus-Kundensupport wenden.

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